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ご予約、ご質問

ご依頼の内容が決まりましたら、ご予約のお電話をしてください。予約状況やご質問だけでもお気軽にお電話ください。移動中などの場合は留守番電話にしていますので、ご伝言いただいた場合必ず折り返しお電話いたします。当日の受付けの場合、ご予約状況によってお受けできない場合がございます。ご予定が決まり次第、お早めにご予約をお願いいたします。
ご依頼内容によっては飼い主様のご自宅で事前に打ち合わせを行います。

［電話受付時間］午前9:00から午後21:00まで

サービス時間

午前9：00サービス開始　午後20：00サービス終了

お見積もり

ご予約の際、お見積もりをいたします。

［料金について］

・初めてご利用の方は初回のみ登録料800円いただきます。

・サービス料金と出張費をいただきます。

出張費	城南区：300円／中央区・南区：500円／博多区：600円／ 西区・早良区：700円／東区：800円 記載以外のお住まいの方はご相談ください。

例）	初回：登録料800円＋出張費＋ご依頼サービス料金 ２回目以降：出張費＋ご依頼サービス料金

※有料道路を使用する場合は上記出張費ではなく実費交通費をお支払いいただく場合がございます。上記地域以外（福岡市外）の出張費に関してはご相談ください。

お見積をいたしますのでご相談ください。

事前打ち合わせ

ドッグ＆キャットシッティング・お散歩代行・シニア介護サポート（内容による）は事前にお客様のご自宅で初回（初めてご利用の方）は打ち合わせを行います。また、状況に応じてそのつど打ち合わせを行う場合があります。これらサービスに関する初回のみの打ち合わせの出張費は、登録料に含みます。

お支払い

料金は基本的に全額現金前払いです。事前打ち合わせの際にまたは鍵の受け取り時、サービス当日などにお支払いいただきます。特にシッティングなど飼い主様が不在の機会が多いサービスについては、サービス当日までのお支払いをお願いいたします。スムーズなお支払いをしていただけない場合は、キャンセルとみなします。

時間外サービス

サービスは、午前9：00開始・午後20：00終了ですが、飼い主様のご都合によって以下の時間も受付いたします。時間外料金が発生いたします。御了承ください。

午前7：00から午前9：00、午後20：00から午後23：00
1回サービス料金プラス　1,000円

キャンセル料金

以下の場合においては、キャンセル料金が発生いたします。あらかじめ御了承ください。

［当日キャンセル］キャンセル料金：お支払い料金100％
［前日までのキャンセル］キャンセル料金：お支払い料金50％
［シッティング中当方がサービスが出来ない（攻撃的など）とみなした場合］キャンセル料金：お支払い金額50％